Stavanger Parkeringsselskap KF - Stavanger

Cecilia W.

en uting at en blir belaster for 2 timer (Jernbanen parkeringshus) når en går over en time. Burde være 1,5 timer som andre steder praktiserer

Torleif D.

Kommer man i skade for å oppgi uriktig KID-nummer ved betaling, smyger de pengene umerkelig tilbake på kontoen uten videre beskjed, og sender kravet til inkasso. Etterpå påstår de at det ikke er mulig å finne ut hvem som har betalt. Men dette er jo kjempeenkelt, man spør bare banken (enten egen bank eller betalers - de første fire sifrene i kontonummeret identifiserer banken). 10 minutter hadde det tatt dem å orientere kunden på en normal og servicevennlig måte.

Forbedringstipset jeg sendte inn ble møtt med følgende svar:
"Stavanger Parkering følger rutiner på innfordring/inkasso etter inkassoloven. Stavanger Parkering kan derfor ikke se at det skulle foreligge grunnlag for å forsvare disse rutinene eller til at det skal være grunn til konkrete forbedringer."

Kan det bli særlig mer sterilt og arrogant?

Glenn B.

For en kvalm ansatt dere har i sentrum for tiden.
Stoppet bilen, tok ikke ikke ut nøkkel i 5 sek, (ja det tok hele 5 sek) på en HC parkeing for å plukke opp en eske 2 meter fra bilen, og så kjøre videre. Ikke mulig å stoppe andre plasser.
Så begynner han å oppføre seg som politikonstabel. Han måtte gi meg bot men at det gikk med en advarsel. Neste gang skulle han ta meg.
Må jeg gjøre det samme igjen, setter jeg bilen midt i veien og har på nødblinken.

a S.

Jeg skulle på Amfi Madla. Det stod skilt om at det var fullt ved første nedkjøring til parkeringshuset. Jeg tenkte jeg kunne parkere i gaten i stedet, og parkerte i Grytingsgate. Det stod ingen skilt i gaten, og jeg tenkte at det var så langt fra sentrum at det var gratis parkering. På sentrumsnære Storhaug og Våland er det plasser hvor en kan stå to timer gratis. Da jeg kom tilbake hadde jeg fått en bot på 900 kr. Hvis det er parkering forbudt må en sette opp skilt i gaten! Det holder ikke å ha et skilt når en kjører inn i området. Det så jeg ikke. Det er grenser for hvor langt en orker å gå for å lete opp informasjon. Og noen blasse, grå skilt gjør ikke samme susen som et lysende rødt forbudtskilt. Parkering forbudt uten skilt i gaten holder ikke! Sleip måte å tjene penger på. Sure penger. 900 kroner er alt for mye.

Roald H.

Nektet å betale tilbake pengene. Når det ble betalt dobbel parkering.
Kundervice var frekk over telefon. Kopier og lim inn svar på epost.
Aldri vært borti lignende. Utrulig lite seriøst.

Mirela A.

Har kjøpt bilett men det var umulig å betale mer en kl 10 på morningen. Det stå at det er overbetalt og at jeg kunne betale bare opp til 32 kr. Så 3 min over 10 fekk jeg bot på 600 kr. Helt sykt å urettferdig behandlet... det er rett og slett tyveri fra folk

EzTv L.

Ung venstre jente hyggelig og serviceinnstilt. Eldre til høyre dame var svært ubehagelig, gikk derfra sjokkert over hvor dårlig service offentlig ansatte kan tilate seg.

Marita B. B.

Ringte for å be om hjelp og fikk en utrolig usympatisk dame på andre siden av tråden som konstant var i angrep. Det er ikke sånn man skal oppføre seg når man jobber med mennesker.