Pascal Wear AS - Sandvika

Matthias L.

Rett før et skole ball så skulle jeg få tak i en dress. Jeg hadde blitt anbefalt Pascal og tok meg en tur inn til Oslo, jeg dro innom og skulle skaffe meg en dress, jeg ble dratt på noen dress jakker og jeg mente den ikke passet, jeg ble anklaget for å ta feil da de videre finner ut at jeg egentlig hadde riktig og de hadde feil, skulle videre til betaling og det sto på nettet at det var 30%, da vi betaler så er det ikke noe 30%, vi prøver å si at det sto på nettet og at vi skulle ha det, og vi blir anklaget tilbake at det var allerede i prisen, drev å kjeftet på oss for at vi hadde feil og at vi kunne reise på H&M og kjøpe en dyrere dress og det er værre kvalitet! Vi kjøper til slutt dress pakken sammen med et slips og tørkle, når vi kommer hjem igjen så er det ikke noe tørkle selv om vi betalte for tørkle og slips pakken. Etter første bruk så faller BEGGE knappene av, så tror nok den H&M dressen hadde vært bedre. Senere så skal moren min dra innom å få fikset de knappene, men ble nektet fordi jeg hadde skrevet en grei og fair anmeldelse om hvordan servicen kunne forklares enkelt, henne ble kjeftet på en gang til og truet med politianmeldelse, ikke kjøp noe som helst her, hold dere unna!

Rannveig N.

En svært dårlig opplevelse de to gangene vi har vært innom. Den første gangen skulle vi handle en dress. Vi fikk beskjed om at det var 30 prosent. Da mannen min stilte spørsmål ved om vi hadde fått dette ved betaling så ble butikkeier svært oppbrakt og sa vi kunne gå og handle på Hennes og Mauritz. Dressen mistet begge knappene i jakka ved førstegangsbruk, og da jeg var innom for å få sydd nye (svarte ikke på mail) så ble jeg først meget godt mottatt av en yngre dame. På vei ut av butikken kom en eldre dame (samme som sist) og sier kort og sint at jeg måtte bli med på bakrommet. Pga adferden så sier jeg at nei det vil jeg ikke. Jeg forsøker å gå, men da kommer hun etter meg og begynner å kjefte/skrike. Min yngste sønn hadde skrevet en anmeldelse av butikken hun ikke likte, og det skulle hun kjefte for. Hun skrek hun skulle politianmelde meg, at det var trakassering osv. Tilslutt tok jeg igjen og sa at dette ikke var greit og at hun måtte oppsøke hjelp. Styr unna denne butikken. Useriøs og helt krise

Ida M. S.

Jeg kunne ikke vært mer fornøyd med opplevelsen hos Pascal Wear! Fra første stund følte jeg meg godt tatt vare på – servicen var helt enestående. Jeg var innom for å ta mål, og da jeg fortalte at jeg trengte bunaden til en dåp, gjorde de alt de kunne for å fremskynde ordren min. Underveis holdt de meg oppdatert på status, slik at jeg hadde en backup-plan i tilfelle bunaden ikke skulle rekke frem i tide.

Både butikklederen og selgeren var utrolig sjarmerende og kunnskapsrike. De hjalp meg med å plassere søljer riktig og delte mange nyttige tips og triks for hvordan jeg best kan ta vare på bunaden. Som en ekstra bonus fikk jeg med en superpraktisk oppbevaringspose!

Da bunaden var klar, fikk jeg umiddelbart SMS og e-post slik at jeg kunne komme innom for å prøve og eventuelt gjøre justeringer. De tilpasset en av spennene akkurat slik jeg ønsket, og nå sitter bunaden helt perfekt.

Denne butikken leverer ikke bare vakre bunader, men også en service i toppklasse. Jeg anbefaler dem på det varmeste til alle som ønsker en sømløs og hyggelig opplevelse!

Rebecca B.

Kjøpte bunad her! Er veldig veldig fornøyd ! Veldig god service , føler at vi fikk veldig god hjelp ! Skal du ha bunad eller festdrakt anbefaler jeg å kjøpe her! Bunaden kom i god tid og var sydd helt perfekt

Mathea E.

Pascal er en bunads/festdrakt butikk jeg nylig besøkte, og dessverre var min erfaring ikke noe positiv. Jeg var på jakt etter en skjorte til min aust-Agder bunad, og selv om jeg spurte om hjelp, ble jeg gitt feil skjorte. To dager senere sendte jeg kjæresten min tilbake da han jobber i Sandvika for å returnere varen, men butikken nektet å la meg gjøre det. De tilbød kun en tilgodelapp, men det var ingenting annet jeg trengte der. Det var også skuffende å oppleve at mens kjæresten min snakket med butikksjefen, gikk hun bare midt i samtalen uten å gi noen forklaring. Utrolig respektløst av en butikkleder.

Det er virkelig skuffende å se at en butikk som dette ikke bryr seg om kundetilfredshet eller å opprettholde et godt omdømme. Jeg vil absolutt ikke anbefale denne butikken til noen som ønsker en god opplevelse.
Jeg forventet bedre service og kunnskap fra en butikk som driver med noe så stort som bunader og festdrakter. Ifølge forbrukerloven har man vanligvis 14 dagers returrett uansett hva, så det var ekstra skuffende å bli nektet denne rettigheten.

Odin B.

Veldig hjelpsomme og snille ansatte!
Produktet så kjempebra ut og av god kvalitet!
Anbefales!🤩

Rondek B.

Var innom Pascal for å prøve festdrakt, hadde ikke planner om å kjøpe festdrakt i dag, men kundeservice var så bra at både jeg og søstra min kjøpte festdrakt. Vi følte oss så velkommen og ansatte brukte så god tid oss, spesielt hun unge brunetten. Hun var utrolig serviceinnstilt og dyktig. Vi fikk prøvd flere festdrakter, noe vi satt stor pris på da vi var usikker på hvilken vi skulle kjøpe.
Anbefaler butikken på det sterkeste!

W

Besøkte butikken i dag sammen med min søster og opplevde en fantastisk kundeservice. De ansatte var vennlige, kunnskapsrike og svært tålmodige. Vi prøvde flere festdrakter og satte virkelig pris på den fantastiske kundeservicen. Butikken anbefales på det sterkeste!