Kicks - Jessheim

Janne H.

Jeg ønsker å klage på kicks jessheim storsenter. Min opplevelse var noe for seg selv, jeg føler meg krenket:( Jeg går inn i butikken ser på mascara kommer så bort til en hylle hvor det ligger en uforseglet mascara i et tomrom for seg selv. Tenker da at dette er en tester så jeg åpner denne og ser på bussen. Da kommer ei sur dame bort og sier du må betale for denne. Hæ? Sier jeg da den var jo åpnet og lå jo der. Nei du åpnet den sier hun og brøt forseglingen. Nei sa jeg da den var åpnet fra før å lå jo der... du må betale. Nei. Det blir ikke aktuelt sier jeg da. Jo du må.. jg blir jo frustrert å har mitt på det tørre føler jeg. Det var jo ikke jeg som åpna denne.. hvis du ser der så står jo alle de andre forseglet og med alarm. Nei er mange uforsrglet som står der sier hun hmmm.... tenker jg da. Jg blir beskylt for å åpne denne forseglingen å hær står du å sier at jg har gjort det det er jo flere da tenker jg.. hmm..Men den jeg så på lå der og den var tørr så den er åpna fra før sier jg å det er jo klart jg ikke kjøper denne da. Da tilkaller hun vakter og jg står der føler meg kriminell og kjøper så detta produktet under tvang. Føler meg krenket ig lurt 🙁

Maria S.

Jeg ønsker å klage på dårlig service og opplevelse med to av deres ansatte hos Kicks i dag, ca. kl. 18.00. Det var 70 % rabatt på spesifikke varer som for eksempel Naked, og dette var tydelig merket. Den ene ansatte virket å være nybegynner, men den andre, en eldre kvinne med briller, opptrådte frekt.

Jeg vil ta dette videre med ledelsen og klage på hendelsen. Først ble jeg belastet full pris for en av varene (villedende salg), og jeg måtte komme tilbake for å få rettet opp feilen slik at jeg fikk 70 % rabatt. Den ansatte med briller og tatoveringer hevdet imidlertid at det var 50 % rabatt og beklaget heller ikke for feilen.

Jeg da ønske etter hele hendelsen og returnere alle produkter tilbake, og anbefaler alle andre at de passer på enkelte ansatte på jessheim kicks lurer.

Ken-Erik ?.

Var innom å i dag. Fikk veldig god hjelp av Malin.
Vi testet flere produkter. Der jeg endte opp med Armani "Stronger with you". Flott å ryddig butikk, som yter god service. Anbefales..😉

Camilla M.

Veldig dårlig service av en del ansatte der. Men sjefen og noen av dem er super hyggelige.
Men de fleste virker veldig sure.
Jeg har aldri sett dem smile.
Fikk verste service av Lena…eller Linnea. Virker så sur og føles ut som hun hater jobben sin.
Er goldmedlem og har alltid handlet fra andre kicks uten problemer.
Får ikke lyst til å gå inn der lenger og skal fortsette med handlingen hos fredrik louisa.

Gro W.

Skulle fylle opp med en del produkter i dag, da jeg kom inn holdt en dame på med opplæring, hun var tydelig på service, kundestøtte osv til den nye. De to går forbi meg og jeg sier unnskyld og stiller spørsmål om en parfyme og en neglelakk jeg har sett på. Damen er sur, stresset og fremstår som mest opptatt med å komme videre for å fortelle den nye om viktigheten at døren til lageret er låst. Man skulle tro at det hadde vært viktigere å hjelpe meg med to enkle produkter på en hyggelig måte, og ha tid til å få med seg at jeg skulle fornye alt av sommer makeup. Dette hadde kanskje gitt den nye en bedre innføring i den «viktige kunde støtten». Jeg ble da så irritert over behandlinger at jeg var på vei ut. Det kom da heldigvis en ung hyggelig dame på jobb som var interessert i å hjelpe, hun forslo nye typer farger og produkter jeg ikke hadde testet før og sendt med meg prøver. Men dessverre valgte jeg å handle på butikken rundt hjørnet som alltid gir god service pga den første damen. Skulle jeg komme tilbake vil jeg se an hvem som er på jobb først.

Celina H.

Kjempe dårlig service av selve sjefen. Hun vet ikke hvordan hun skal behandle sine kunder. Kommer aldri til å handle her! Denne arrogante damen bør lære seg respekt.

Lala L.

Veldig dårlig service. Frekk sjef. Hadde ikke besøkt igjen! Hadde gitt 0 stjerner om det var mulig

Marte S.

Sure ansatte som klager og stirrer! Veldig misfornøyd.