Hurum Bilsenter AS - Lierstranda

Mats J. O.

ANMELDELSE HURUM BILSENTER

Styr unna Hurum Bilsenter!!! Ekstremt arrogant og nedlatende eier fra første telefonsamtale. Han hadde ingen interrese i å hjelpe og jeg har aldri vært borti dårligere service noen sted. Eier brøt avtaler, holdt ikke det han sa og fant på mange unskyldninger om det ene og det andre. Var i kontakt med han i en månedes tid angående en bil jeg var intressert i. Pris ble vi enige om og alt virket klart helt til han så og si sluttet og svare. Deretter mange unskyldninger og bortforklaringer.

Enten satt han i møte med posten(!), bilen ville ikke starte, bilen manglet enn ledningsensor, han sa han skulle ringe opp, men det gjorde han ikke osv. Mange slike unskyldninger. Jeg fikk plutselig et varsel om at bilen hadde byttet eier og da forhørte jeg med med Hurum. Han sa at bilen fortsatt var på verksted og at han ventet på en del. Jeg pratet med ny eier av bilen samme dag som Hurum sa at bilen var på verksted og vedkommende bekreftet at bilen ble kjøp nylig. Andbefaler absolutt alle til å styre unna Hurum Bilsenter. Ikke vært borti en som lyver så mye og som er så arrogant og nedlatende.

Ringte nettopp Hurum og han hevder at bilen står på verksted selvom ny kjøper av bilen bekrefter kjøpet.

STYR UNNA Hurum Bilsenter 😊

Hilde S.

STYR UNNA!!! Det er det mest useriøse og elendige bilforhandler jeg noensinne har vært borti. Solgte oss bilen med feil nye vinterdekk, etter mange telefoner og mailer sendte han brukte og nedslitte vinterdekk til oss med spiker i dekket!!! Nektet å svare på mail og telefonen. Gikk tilslutt til forliksrådet for å få det vi hadde krav på. Det ble nye dekk, men ikke med originale felger. Det er ikke verd å handle bil der!! Ville heller betalt mer og slippet 1 år med frustrasjon.

Ellen K. K.

Jeg har hatt en elendig opplevelse med Hurum Bilsenter og jeg vil anbefale alle som vurderer å velge de om å tenke seg nøye om. Jeg legger aldri igjen slike tilbakemeldinger, men i dette tilfellet ser jeg ingen annen utvei. Jeg kjøpte en brukt bil av de i mai 2020. De sa at serviceheftet og manualen ikke var klare, men at det ville bli ettersendt kort tid etterpå. Jeg sendte sms, mailet og ringte hver måned i et år, og hver gang fikk jeg beskjed om at det var på vei eller at det skulle sendes omgående. Først da jeg sa at jeg ville gå videre til Forbrukerrådet innrømmet de at det ikke forelå et servicehefte. Jeg fikk da tilsendt historikk fra godkjente verksted som viste at det var mange servicer som manglet. De henviste meg videre til en advokat som svarte sporadisk og aldri på spørsmålene mine. De overførte 5000kr som kompensasjon da jeg ba om 25.000kr som det har kostet å utføre manglende servicer pluss tap i videresalg for manglende servicehefte. Advokaten deres sluttet helt med å svare meg. Så dette er min sterke anbefaling om å velge hvilken som helst annen forhandler enn Hurum Bilsenter.

Maria J.

Forferdelig opplevelse av Hurum bilsenter. Arrogant, nedlatende og useriøs selger. Holder ikke avtaler og lyver flere ganger om diverse. Har aldri opplevd slik dårlig service. Bare å holde seg langt unna Hurum bilsenter.

Tom H.

Hurum Bilsenter må være skoleeksemplet på hvordan en bilforhandler skal være! Har akkurat kjøpt en nyere bruktbil via nett og tlf og var helt avhengig av at tilstand og evt mangler ble ærlig beskrevet. Da jeg hentet bilen fikk jeg bekreftet alt var som beskrevet. Til og med et et par ting jeg har bemerket i etterkant har de prompte rettet og betalt! Profesjonalitet og kundebehandling "exeeds expectations". Jeg har opplevd hundre prosent ærlighet og imøtekommenhet, selv om jeg prutet ;)). Anbefales ubetinget!

Kenneth H.

Kjøpte en volvo v70 her for 3 år siden. De hadde akkurat fått inn bilen så den var ikke vasket og måtte ha eu-kontroll. Fikk prøve kjøre bilen og fikk forvist en bulk fra tidligere eier og at ingenting mer var feil. Jeg fikset finnans med min bank og alt gikk smertefritt igjennom da de hadde samme bank. Jeg kjøpte bilen og når jeg hentet den var den ferdig registrert på meg, alle eu feil fikset med kvittering, ny vasket utvendig og innvendig. Har dette firmaet riktig bil for meg så skal jeg garantert kjøpe derfra igjen. Dette er et skikkelig seriøst firma som har fantastisk kunde service. Anbefales på det sterkeste

Henriette S. B.

Vi har kjøpt bil av Hurum Bilsenter AS. Oppdaget allerede på vei hjem at det var noe feil med bilen. De lovet å ordne feilen, men måtte bestille deler først. Så ble det plutselig stille fra dem og de nekter nå å utbedre feilen.

Ann C.

Super service, ikke noe ekstra eller om og men her og der. Veldig fornøyd. Fikk låne en bil av dem mens min var inne på rep. Anbefales på det sterkeste.