Britannia Hotel - Trondheim

N5601UHkristineh

Hotell Britannia er et fantastisk sted å overnatte! Det er kvalitet i alle ledd fra du blir tatt imot av Doorman og til du drar igjen! Selve hotellet, bygningen, er vakker! Frokost i Palmehaven med deilig mat og diskrét ansatte som blidt og vennlig pusler effektivt rundt oss gjester. Brasseriet hvor man får deilig middag og vin servert av dyktige, hyggelige kelnere. Britannia Bar med høflige og profesjonelle ansatte som lytter og gir råd for å finne den perfekte signaturdrinken til akkurat meg! En spa-avdeling som er nydelig og innbydende! Flott treningsrom. Fasjonabel foajé. Nydelige blomsterarrangement! |Hotellet er fasjonabelt! Men det vakreste av alt er de ansatte som helt gjennomgående gir en vennlig service som overgår det «vanlige». Kvalitet i alle ledd! Jeg er så imponert, og gleder meg til neste gang jeg får gleden av å være gjest her! Takk ❤️

Zy K.

Skikkelige dårlig service. Jeg skulle bare ha en kaffe i Café og valgte å sitte ut. Porters ved døren er snobbete og studerte meg opp og ned. Den kaffen kom ikke før en halvtime og etter en annen tok saken i hånd og ordnet opp. Da kaffen endelig kom, var det ikke en beklagelse å få. Så dårlig service skal man lette lenge. Det er trist at ett 5- stjerner hotell ikke klarer å levere service!

Trip05586975371

Var der nylig på jentetur, fint rom med litt forvirrende lys brytere (men det var en vanesak). Et lite nedtrekk på rommet var at spyleknappen til doen ikke alltid funker. Måtte vente av og til før den ville trekke ned. |Frokosten var utmerket! Masse utvalg i buffeén med muligheter for å bestille egg/french toast fra kokken. Vi bestilte te og kaffe til bordet fra servitørene. Fine spa fasiliteter med godt utvalg. Brasseriet hadde en veldig god ørret og biff tartar, men anbefaler ikke kyllingsalaten. Litt for bitter og en kraftig estragon smak med bare den brune delen av kyllingen. Servitørene var hyggelige og det var de i resepsjonen også. Mannen utenfor var alltid hyggelig han også! Alt i alt en god opplevelse til tross for noen forbedringer.

Ingen K.

Dette hotellet har blitt kjempedårlig. Det har vært vår favoritt i mange år. Men alt har blitt ødelagt over tid. Servicen er svakere, telefonene fungerer ikke, spaet har blitt trist og halvparten av hva det en gang var, og mye av spaet fungerer ikke. Man ser tydelig at mye er nedprioritert. Gikk ikke an å bestille romservice og fikk ikke tak i resepsjonen. Telefonlinjen var så dårlig at det skurret når man forsøkte å ringe ned til resepsjonen, umulig å bestille noe til rommet. Disse problemene har vedvart siden tidlig i mai. Rommene har blitt dårligere og det har alle fasilitetene også. Til og med kvaliteten på morgenkåpene har blitt endret, til et tynt og kort håndkle. Britannia har dessverre blitt et svakt 4 stjerner hotell til latterlige høye priser. Hotellet er ikke hva det en gang var, hotellet har virkelig tapt seg og det er utrolig trist. Vi kommer aldri tilbake igjen nå, vi har gitt det så mange sjanser fordi vi håpet at ting skulle bli bedre igjen. Men nå gir vi opp.

Kenneth O.

Veldig fint, men til denne prisen er det lov å pirke på att vinduet på rommet var defekt og att deler fremstod som slitt. Frokosten var nydelig, men varierende i smak fra dag til dag. Igjen i sin klasse bør kokken kunne lage eggerøre skikkelig og bakeverkene smake likt. Ene dagen var de perfekt, dagen etter salte, av en eller annen grunn. Eggerøren ene dagen var kompakt og ble liggende igjen. Jeg tror faktisk ikke jeg kommer til å legge så pass mye penger på hotell igjen. Billigere hotel og god mat serveres mange steder neste gang

Pål L.

Rommet var alt for varmt, enda vil meldte ifra i resepsjonen og de sa at de kunne justere den ned - Søvløs natt. Rommet var heller ikke ordentlig ryddet når vi ankom, men ble bra etter at vi sa ifra i resepsjonen....
Frokosten og servicen der ned var ypperlig

martinvK2468WB

Vi har feiret 17. mai hos Britannia fem år på rad. De første årene var opplevelsen helt fantastisk – med høy kvalitet og god stemning. Dessverre har vi opplevd en jevn nedgang i kvalitet samtidig som prisene har økt for hvert år. Denne gangen nådde det et bunnpunkt: maten var relativt beskjeden, men det som virkelig ødela opplevelsen var servicen – særlig fra hovmesteren. Oppførselen vi møtte der, var langt under det man forventer fra et hotell i denne klassen, og mer i tråd med det man kunne ha opplevd på et billig hostell.

Jens-Gustav E.

Britannia var en fantastisk opplevelse fra start til slutt. Rommene var en perfekt kombinasjon av høyteknologi og klassisk eleganse, noe vi aldri har sett maken til før. Servicen var i en egen liga, og overgikk alt vi har opplevd på norske hoteller – her var det virkelig førsteklasses oppfølging hele veien.

Uten tvil den beste hotellfrokosten jeg har hatt – hvor som helst i verden. En nøye utvalgt buffet med råvarer av høyeste kvalitet, kombinert med muligheten til å bestille en valgfri rett fra á la carte-menyen, gjør dette til en opplevelse i seg selv.
For en kaffeelsker som meg var dette også et høydepunkt. Jeg fikk servert en håndbrygget Geisha-kaffe på V60 – en opplevelse på nivå med de beste kaffebarene i verden. 10/10!

Gymmen var topp klasse, og spaet var en rolig og behagelig oase – perfekt for å slappe av etter en dag i Trondheim.

Britannia setter en ny standard for hotellopplevelser i Norge. Dette er uten tvil Norges aller beste hotell, og jeg kan anbefale det på det varmeste!