Ams Motorsykkelsenteret AS - Ålesund

Atle H.

Fantastisk service hos AMS MC-Service i Ålesund – får mine beste anbefalinger

Etter en svært frustrerende opplevelse hos et annet verksted på Sør-Vestlandet, der en relativt ny Aprilia ble levert inn med motorproblemer uten å bli reparert – og hvor feilen verken ble funnet eller tatt på alvor – tok jeg kontakt med AMS MC-Service i Ålesund.

Her ble jeg møtt med profesjonell, ærlig og rask hjelp, selv om AMS ikke forhandler Aprilia. De tok seg tid til å gjøre en enkel, men målrettet test av det elektriske anlegget, og på under fem minutter hadde de funnet den reelle feilen: en ødelagt stator, trolig fra en produksjonsfeil. Diagnose og forklaring kom raskt, tydelig og presist – og de tok seg ikke engang betalt for hjelpen.

I en bransje hvor man dessverre ofte kan møte på dyre, tidkrevende og lite treffsikre prosesser, skiller AMS seg ut som et verksted med høy faglig kompetanse og ekte kundeservice.

Neste gang jeg skal kjøpe sykkel eller trenger hjelp, blir det hos AMS – uansett. Anbefales på det sterkeste!

Rolf K.

Knallfin butikk og med en sårdeles hyggelig innehaver, hentet meg en ny BMW 310GS. En liten misforståelse ble rettet opp helt mesterlig. Anbefales på det groveste om du vil ha en BMW, Yamaha eller HD

Monica M.

Alltid god service her og de er flink å lage til arrangement som bidrar til god stemning blant kunder.

Hallvard L.

God service på min HD. Godt ivaretatt på vinterlagring. Anbefaler til nye kunder.

CHRISTIAN A.

Satte min R1 på verksted får å finne ut av "slaglyder" ved oppstart og muligens ventiltikking.
Etter 5timer (8500kr ) har de funnet ut at batteriet mitt måtte skiftes, og at ene motorfeste tydligvis ikke var strammet med riktig moment som kunne forårsake "tikking" -noe det ikke gjor.

Batteriet som sto i var 3uker gammelt, men de mente jeg måtte ha et større batteri.. fikk beskjez om at levering på dette var ca 1mnd, det gikk 2mnd før jeg etter mye mas fikk batteriet. Skiftet dette selv, fremdeles akuratt samme- slaglyder ved oppstart.

1uke etter jeg skiftet batteriet nektet sykkelen å starte lengre, å lydene ble mye værre. Jeg bestemmer meg for å se på dette selv, søker litt på youtube å finner ut at starterclutchen er en veldig kjent feil på r1 2015+. Jeg demonterer, finner en starterclutch som går begge veier, 3 skruer som har skrudd seg ut å dotte ned i bunnpanna (kunne endt i havari ).

Når jeg melder ifra om dette, blir ting totalt fraskrevet og jeg stiller spørsmålet om at det er rett jeg skal betale 8500kr for at batteriet mitt måtte skiftes? Noe det heller ikke var.
Jeg ble lovet at de skulle se hvordan vi kunne løse dette, men etter mye mas å en tolmodighet som var nådd ringer jeg igjen. Da får jeg beskjed om at du skal få et svar ila uken om hvordan vi ordner dette ( var på en tirsdag ).
Fredagen kommer å lurer på når dere har tenkt å ringe, da har plutslig vedkommende tatt ferie han.

Han ringer meg tilslutt, veldig opphisset ( trolig ikke tatt medisinen sin) å forbanna fordi jeg maser i ferien hans.

Dette er nok en sak jeg kommer til å gå langt med, og har vell egentlig ingenting annet enn å si " finn et annet verksted".

Dette er bedrift som yter NULL kundeservice, fullstendig mangel på yrkesstolthet å SVÆRT lite kunnskap blandt mange der.

Martin H.

Kjempe service, utrolig dyktige og kompetente ansatte med lang erfaring. Kan, anbefales på det varmeste.

Dafi S.

Hentet ut en ny GSA R1250, den sku være «NY» men guttene ville prøve den nyeste modellen og kjørte den for fylle på 4l med bensin. Alt for dårlig. Blir ikke noe kjøp hos dem lenger.

Frode B.

Var å såg på sykkel der i dag 29/3-22. Å sa ej ville kjøpe en HD som dei nettopp hadde fått inn, men måtte ordne me banken først. 2 1/2 time seinare fe ej en tlf om att dei hadde solgt sykkelen uten å ta kontakt for å høre om ej skulle kjøpe. Synst d e lite profesjonelt. Blirkje noke kjøp der på mej hvertfall.