POWER Stavanger Tvedt - Stavanger

Ruben L.

Kjøpte en Oral B tankost første uken i mars, som viste seg å være defekt. Reklamerte på denne og fikk dette godkjent etter en uke, vi ble enige om at jeg skulle få en ny. Det går en måned uten at jeg hører noe, så jeg møter opp i butikken igjen. Hele saken var ny og ukjent for dem, ingen bestilling var satt i gang. Etter at jeg har ventet der i en halvtime, så fikk jeg bekreftet at de skulle bestille inn igjen. Det går enda en måned, 2 måneder etter at jeg var først innom, og jeg hører ingenting. Jeg snakker med kundeservice på e-post også, de skal purre - men hører ingenting fra butikken før det har gått 3 uker, og jeg har purret på e-post 3 ganger.

Jeg møter opp på butikk, og alt er ukjent for dem, ingenting er bestilt inn. Jeg får nå ikke valg om å få samme varen, men enten gavekort eller pengen igjen. 2 måneder, 5 butikkbesøk (bompenger..), og 3 e-poster måtte jeg bruke min energi og tid på - før jeg får "ingenting" i retur for det.

Gjør det lett å prioritere konkurrenter

Вика ?.

Jeg har kjøpt en iPhone 16 Pro og et beskyttelsesglass, og jeg ble belastet 199 kroner for montering av glasset. Tidligere har jeg handlet telefoner i deres butikk, og da har montering av beskyttelsesglass alltid vært gratis. Derfor ble jeg overrasket over at det nå koster ekstra.

Jogern J.

Etter å ha lagt ut en ærlig og negativ anmeldelse basert på min dårlige opplevelse som praksiselev, ble vi oppringt av dem. I stedet for å ta ansvar for behandlingen jeg fikk, valgte de å be oss om å slette anmeldelsen. Det sier mye om hvordan de håndterer kritikk. Jeg opplevde lite respekt og dårlig behandling i praksisperioden – noe som fortjener å bli belyst.

Fredrik L.

Etter at vi la ut en ærlig og negativ anmeldelse basert på hvordan vi ble behandlet i praksis, ringte de oss og spurte om vi kunne slette den. I stedet for å ta ansvar for hvordan vi ble møtt og behandlet, prøvde de å få kritikken fjernet. Det sier mye om hvordan de håndterer tilbakemeldinger. Opplevelsen vår i praksis var preget av lite respekt og dårlig behandling – og det bør ikke ties om.”

Hege H. U.

Det begynte godt, helt til nylig.Forsikrong,for mobil kjøp i des.mob datt ut av mob lommebok, KNUST skjermen.ringtetil Power.bare å komme,førkl 20,.kl 19 kom jeg samme dag.Forsikringen hvar stengte kl 16.?.men brukte en t.på utfylling så den skulle ligge klar.Dagen etter bruker 2t,på ny utfylling,for så å du må komme til bake i morgen. Mld fra forskning 880kr.hva i hel.
.🤬Jeg Skal ALDRIG Handle der mer.😡🖤Hege Ulriksen.

Stian ?. L. J.

Først og fremst så jeg denne 55tommeren SHARP Google TV hdr10 til kampanjepris som var billig i seg selv men denne var en utstillingsmodell sà den var satt ned ekstra mye så jeg la den av pà "klikk og hent" 🙂 to dager senere kom jeg til POWER tvedt senteret og ble møtt av en veldig hyggelig og serviceinnstillt kar som tilogmed ga meg ett helt nytt tv til akkurat samme pris jeg bestillte det for, noe som er veldig utmerket da min splitter nye nok varer en god del lenger og er ikke tuklet med av amdre som har sett og ttykt pà utstillingsmoddellen, nytt koster dette 7990 eller 8990 og fikk det med ulykkesforsikring I 3 àr for 3890kr noe jeg er super takknemlig iogmwd og at jeg var så heldig og fikk ett splitter nytt for samme pris, tusen takk for super service fra tv selgeren fra Power tvedsenteret, kommer mer enn gjerne tilbake neste gang elektronikk skal handles 😀

Jan K. R.

Utrolig dårlig kundeservice. Henvendte meg til 2 ansatte som stod å prata sammen og spurte om hjelp. fikk beskjed om å se etter noen andre for hjelp. Fant ingen men greide å finne produktet jeg skulle ha selv, kom til kassen der var det heller ingen så jeg satte varen på disken å gikk. Jeg var den eneste kunden i butikken på det tidspunktet.

Oscar F.

Noe ventetid før jeg fikk hjelp. Men da jeg først fikk hjelp så var allt glemt. Fantastisk god service! Og jeg det jeg ville ha