9900watt - Kirkenes

Sven A. N. N.

Kjøpte en nydelig fin gitar hos 9900watt, til en veldig hyggelig pris. Betalte på forhånd, og gitaren kom i posten som avtalt. Hadde en god kommunikasjon med Alf Arne Hammer under hele prosessen, og fikk rask respons på alle mine meldinger. Alt i alt en meget hyggelig opplevelse for meg

Karl P.

Her må jeg si som tidligere sagt, IKKE betal denne butikken før du har fått pakken!
Jeg bestilte 2×3 sett med strenger som nå er forsvunnet i posten. Har blitt fortalt at det kan være siden mitt fornavn ikke er på postkassen, noe som aldri har vært ett problem før. Greit nok, når sånt skjer så blir pakken returnert; men butikken sier at de ikke har fått noe i retur. Her er det noe som skurrer! Ringte butikken (mob nr), og fikk beskjed om å tekste bestillings nr, noe jeg gjorde. Fikk aldri noe svar, så jeg tekstet igjen... igjen uten å få svar. Kontaktet dem på chatten, og ble fortalt at pakken var sendt og at de ikke refunderer før pakken er bekreftet mistet av posten. Nå er denne pakken sendt som brev, m.a.o. det er ingen sporing på pakken, så hvis butikken ikke har retur adresse på pakken så er den å anse som mistet. Dårligere service fra butikk skal man lete lenge etter, må nesten stalke dem for å få ett svar..
Vel, så satt man her med skjegget i den berømte postkassen (uten navn), og jeg regner også med at pengene blir i butikkens lommer.
Lesson learned!!

Så svare fra butikken er at jeg er frekk! For det første så er adressen riktig, og jeg skrev at jeg ikke har fornavnet på postkassen! Dette har aldri vært noe problem før nå. For det andre så blir post med feil adresse returnert, men når dere IKKE GIDDER å svare på hendvendelser så ser man jo også hvordan servicen er! Kall det gjerne frekt, men dere burde lære dere hva service er, ikke ignorere kunder. Og begynne med løgner som at adressen er feil, er jo i seg selv ganske utrolig av en butikk; og etter det skrive om seriøsitet. Her burde man kanskje gå litt i seg selv.
Og det i det hele tatt kalle kunder useriøse og frekke sier jo en hel del om denne butikken.

Torgeir S.

Kjøpte et marshall kabinett fra 9900 watt som aldri kom frem med posten. . 3 uker etter kjøpet fekk jeg endelig melding om å hente kabinettet. Men en feil hadde gjort at det ble liggende i Kirkenes. Hvem som hadde gjort feil der vet jeg ikke. Jeg fekk da melding fra Innehaver av 9900watt om at hvis jeg ville så kunne jeg få heve kjøpet. Jeg valgte da å heve kjøpet, sendte en e-post med kontonr som pengene kunne betales tilbake til, og ventet at dette skulke gå raskt og greit. 2 måneder senere og etter mange e-poster og telefoner, har jeg fortsatt ikke fått tilbake penger for kabinettet. Jeg råder de som vil handle her om å ikke betale noe på forhånd . Jeg regner pengene som tapt. Men kan jeg hindre at andre blir lurt på samme vis, er det en liten trøst i det hele.

Status 25/8 18.
Etter at jeg la ut denne vurderingen sist uke, sendte butikkeier e-post med nytt spørsmål om kontonr og at pengene skulle betales asap. Men som vanlig er ingenting skjedd siden. Jeg har også purret per e-post uten noe svar. Jeg vil fortsatt advare mot å handle her. Slett kundebehandling.

Status 2020
Ser de fortsatt reklamerer på Facebook bla.
Må fortsatt advare mot å bruke penger på denne nettbutikken.
Dette er svindlere som ikke viker for å ta pengene dine uten å levere noe produkt. Hold lang avstand!!!

Magnus B.

Beste musikkforretning Kirkenes har hatt, ever. Har kjøpt ikke mindre enn to bassgitarer der 😀

Lasse S. A.

Kul liten "turistfelle". Lave priser, og mye kult utvalg i butikken. Besetningen var også hyggelig.

Frank L.

Imøtekommende. Flink i å ta seg tid, å finne løsninger 👍

Alf T.

Dårlig service

Christer A.

Fantastisk butikk med godt utvalg av mye kult